Soutien

Choisis Comet+ à l’ouverture de l’app, puis suis les étapes affichées après l’achat pour configurer ton compte nageur. Si tu as déjà un compte, choisis « Se connecter ». Tu peux aussi explorer la démo sans te connecter.

Sur l'écran de connexion, choisis « Mot de passe oublié ? » et entre ton courriel : tu recevras un lien pour en choisir un nouveau. Déjà connecté ? Réglages → Compte → « Réinitialiser le mot de passe » fait la même chose.

Dans Profil, ouvre « Ton profil » pour modifier tes informations. Touche ta date de naissance pour la corriger, puis confirme. Pour les autres champs, appuie sur « Enregistrer » après tes changements.

Dans Profil, choisis « Rejoindre un club » et entre le code reçu de ton club. Appuie sur « Continuer », puis lis les informations de partage avant d’accepter ou de refuser.

Non. C'est toi qui tapes « Split au mur » (ou la barre Espace) à chaque mur : à l'entraînement, ou depuis les gradins quand quelqu'un prend tes temps en compétition. Après coup, tu peux corriger un temps, ajouter une longueur manquée (« Ajouter une longueur ») ou annuler le dernier tap.

Une séance enregistrée comme Course avec une distance déclarée entre dans « Ma progression » et peut devenir un record. Les entraînements restent dans Séances. Tu peux reclasser une séance après coup (sauf les imports officiels).

Tes séances privées se suppriment (action définitive, avec confirmation). Une course peut aussi être exclue : elle reste visible, grisée, mais ne compte plus dans tes records, ta tendance ni tes statistiques. Tu peux la réinclure en tout temps.

Par épreuve (distance × nage × bassin) : ton meilleur temps parmi les courses incluses, marqué en or. Les temps ne sont jamais arrondis.

C'est ta tendance sur les courses d'une épreuve. Il faut au moins 3 courses pour qu'elle s'affiche. Avant ça, Comet dit « encore tôt ».

Une course importée n'a pas été chronométrée longueur par longueur dans Comet : on te montre le temps officiel, sans inventer un profil de nage qui n'existe pas.

Oui. Au bord de la piscine, tes saisies s'enregistrent d'abord sur ton appareil, puis se synchronisent quand le réseau revient. Le badge en haut de l'écran te dit où en est la synchronisation.

Des saisies faites hors-ligne attendent le retour du réseau. Rien n'est perdu : elles partiront toutes seules dès que la connexion revient.

Accès, correction, suppression, copie portable de tes données, retrait de ton consentement : écris à privacy@aerolith.tech. Pour un nageur de moins de 14 ans, c'est le parent titulaire qui exerce ces droits.

Réglages → À propos de Comet → « Politique de confidentialité » et « Conditions d'utilisation ». Les deux sont publiques et à jour.

Dans les réglages de ton compte Apple (Réglages > Abonnements), au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ou de l’essai.

L’annulation prend effet à la fin de la période payée : tu gardes l’accès complet jusque-là.

Non. Supprimer l’application n’annule pas l’abonnement : annule-le dans les réglages de ton compte Apple.

Les achats dans l’App Store sont traités par Apple. Les demandes de remboursement se font auprès d’Apple, selon ses politiques.

Un seul essai gratuit par compte Apple, tous plans confondus.

À la fin de l’essai, l’abonnement se convertit automatiquement, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de l’essai.